Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Dienstleistungen von MyMentalCamp®, Kirsten Borrmann
Fassung vom 10. Mai 2025
Präambel
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von MyMentalCamp®, Kirsten Borrmann, im Bereich Coaching, Kurse, Beratungen sowie Mitgliedschaften in unserer Online-Community und die Nutzung unserer App angeboten werden. Wir setzen uns dafür ein, unsere Dienstleistungen transparent und fair anzubieten, um Ihre mentale und körperliche Gesundheit zu unterstützen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen MyMentalCamp®, Kirsten Borrmann, und ihren Kunden, die Coaching-, Kurs- oder Beratungsdienstleistungen sowie Mitgliedschaften und Community-Angebote betreffen. Dies umfasst auch die Nutzung zukünftiger Angebote, wie z.B. einer App.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung des Kunden über die Plattform Digistore24, Stripe oder einen anderen Zahlungsanbieter und die anschließende Bestätigung durch MyMentalCamp® zustande. Der Kunde hat die Möglichkeit, einzelne Dienstleistungen (z. B. Kurse, Coachings) oder eine Mitgliedschaft für die Community zu erwerben.
3. Leistungen
MyMentalCamp® bietet Coaching-, Beratungs- und Kursdienstleistungen im Bereich mentaler und körperlicher Gesundheit an. Diese Dienstleistungen umfassen:
• Online-Coaching und Beratung: Individuell angepasste Sessions, die online via Video-Call oder Webinar durchgeführt werden. Diese Sitzungen sind auf die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des Kunden zugeschnitten.
• Kurse: Themenspezifische Kurse, die sowohl live als auch on-demand verfügbar sind. Die Kurse decken verschiedene Aspekte der mentalen und körperlichen Gesundheit ab und bieten flexible Teilnahmeoptionen.
Hinweise zur Natur der Kurse:
1. Selbstlernkurs
Alle angebotenen Kurse, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind reine Selbstlernkurse. Das bedeutet, dass die Inhalte eigenständig vom Teilnehmer bearbeitet werden. Eine individuelle Betreuung oder Lernkontrolle durch den Anbieter erfolgt nicht.
2. Community-Nutzung
Falls eine Community als Teil des Kurses bereitgestellt wird, dient diese ausschließlich dem Austausch zwischen den Teilnehmern. Der Anbieter übernimmt keine Moderation oder inhaltliche Betreuung innerhalb der Community. Fragen zu den Kursinhalten können nicht beantwortet werden.
3. Zusätzliche Angebote
Für weiterführende Unterstützung, wie individuelles Coaching, Workshops oder Feedback, können separate Dienstleistungen gegen Aufpreis gebucht werden. Diese sind nicht Bestandteil des Selbstlernkurses.
Kein Anspruch auf Zertifizierung oder Prüfung
Die angebotenen Kurse sind reine Selbstlernkurse und dienen der Wissensvermittlung und persönlichen Weiterentwicklung. Sie beinhalten keine staatlich anerkannte Zertifizierung, Prüfung oder Qualifikation. Der Teilnehmer erhält nach Abschluss des Kurses keine Bescheinigung oder Zertifizierung, es sei denn, dies ist ausdrücklich im Kursangebot angegeben.
• Mitgliedschaft in der MyMentalCamp-Community: Als Mitglied der Community erhält der Kunde Zugang zu exklusiven Inhalten, regelmäßigen Live-Sessions sowie einer unterstützenden und interaktiven Community.
• Nutzung der App: Die MyMentalCamp-App bietet den Kunden Zugriff auf Kursmaterialien, Tracking-Tools zur Überwachung ihrer Fortschritte sowie Community-Features.
• Einzelcoaching: Individuell zugeschnittene Einzelsitzungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse, Ziele und Herausforderungen des Kunden abgestimmt sind.
• Gruppencoaching: Coachings für Gruppen, die auf gemeinsame Themen und Ziele abzielen. Gruppencoachings bieten den Vorteil von kollektiven Erfahrungen und gegenseitiger Unterstützung.
• Geführte Meditationen: Angeleitete Meditationssitzungen, die den Kunden dabei helfen, ihre Achtsamkeit zu steigern, Stress abzubauen und geistige Entspannung zu fördern.
• Progressive Muskelrelaxation (PMR): Ein Training zur schrittweisen Entspannung verschiedener Muskelgruppen, um physische und mentale Entspannung zu fördern.
• Ernährungspläne: Individuell angepasste Ernährungspläne, die auf die gesundheitlichen und sportlichen Ziele der Kunden abgestimmt sind.
• Trainingspläne: Maßgeschneiderte Trainingspläne, die den Kunden helfen, ihre körperliche Fitness zu verbessern und sportliche Ziele zu erreichen.
• Mentaltraining: Techniken zur Förderung mentaler Stärke und Resilienz. Diese Trainingsmethoden helfen den Kunden, Herausforderungen besser zu bewältigen und ihre mentalen Fähigkeiten zu stärken.
• Sporthypnose: Hypnosetechniken, die speziell darauf abzielen, sportliche Leistung zu verbessern und mentale Barrieren zu überwinden.
4. Kostenlose Probephase für Mitgliedschaften
Bei der Anmeldung für die Mitgliedschaft in der MyMentalCamp-Community oder der App wird dem Kunden eine einmalige, 7-tägige kostenlose Probezeit angeboten. Während dieser Probezeit kann der Kunde das volle Angebot nutzen, ohne dass Kosten anfallen. Nach Ablauf der 7 Tage endet die Probephase automatisch. Der Kunde muss aktiv entscheiden, ob er eine zahlungspflichtige Mitgliedschaft abschließen möchte. Es gibt keine automatische Umwandlung der Probephase in ein Abonnement (keine „Abo-Falle“).
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind auf der Website und den jeweiligen Buchungsseiten bei Digistore24, Stripe oder anderen Zahlungsanbietern eindeutig angegeben. Der Kunde hat die Wahl, den Betrag als Einmalzahlung oder in Raten (falls angeboten) zu begleichen. Die Abwicklung aller Zahlungen erfolgt ausschließlich über Digistore24, Stripe oder andere von MyMentalCamp benannte Zahlungsdienstleister.
Mitgliedschaft und Community:
Bei Mitgliedschaften werden regelmäßige Beiträge fällig (z. B. monatlich oder jährlich), die über Digistore24, Stripe oder andere Zahlungsanbieter abgebucht werden. Die Mitgliedschaft kann durch den Kunden gekündigt werden, wobei Kündigungsfristen eingehalten werden müssen (siehe Punkt 6).
6. Widerrufsrecht
Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Dieses gilt nicht für Dienstleistungen, die bereits erbracht wurden oder bei denen der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Bei Kursen oder Coaching-Dienstleistungen, die sofort nach der Buchung starten, verzichtet der Kunde durch seine Zustimmung auf das Widerrufsrecht.
7. Stornierung und Kündigung
a) Stornierung einzelner Dienstleistungen (Kurse, Coachings)
Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigerer Stornierung (weniger als 48 Stunden) oder Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet. Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit und rechtzeitiger Anfrage möglich.
b) Kündigung der Mitgliedschaft
Die Mitgliedschaft in der MyMentalCamp-Community kann monatlich oder jährlich abgeschlossen werden. Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage vor Ablauf des jeweiligen Abrechnungszeitraums. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch um den gewählten Zeitraum. Die Kündigung kann über Digistore24 oder einem anderen Zahlungsanbieter oder schriftlich per E-Mail an MyMentalCamp® erfolgen.
8. Haftung
MyMentalCamp® haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für Coaching- oder Beratungsinhalte wird keine Haftung übernommen, insbesondere nicht für Entscheidungen, die der Kunde aufgrund des Coachings trifft. MyMentalCamp® haftet nicht für den Erfolg der gebuchten Dienstleistungen.
9. Zahlungsabwicklung über Drittanbieter
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Digistore24, Stripe oder einen anderen beauftragten Zahlungsanbieter. Die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters (z. B. Digistore24, Stripe) sind zusätzlich zu diesen AGBs zu beachten. Ratenzahlungen werden entsprechend der Vereinbarungen mit dem Zahlungsanbieter abgewickelt. Stripe ist ein international tätiger Zahlungsanbieter mit Sitz in den USA; Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stripe finden sich in der Datenschutzerklärung von MyMentalCamp®.
Wenn Sie über Stripe bezahlen, werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Zahlungsinformationen) an Stripe Payments Europe Ltd. übertragen und dort verarbeitet. Stripe kann diese Daten auch in die USA übermitteln. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stripe finden Sie unter: https://stripe.com/de/privacy
10. Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von MyMentalCamp®. Die Daten der Kunden werden ausschließlich für die Abwicklung der Dienstleistungen und der Mitgliedschaften verarbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz können der Datenschutzerklärung: Datenschutz entnommen werden.
11. Änderungen der AGBs
MyMentalCamp® behält sich das Recht vor, diese AGBs bei Bedarf zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert. Die geänderten AGBs gelten als akzeptiert, wenn der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.
12. Schlussbestimmungen
a) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
b) Gerichtsstand ist der Sitz von MyMentalCamp®, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
c) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
13. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI)
Im Rahmen der Kurs- und Coachingangebote von MyMentalCamp® können Technologien der Künstlichen Intelligenz (KI) zum Einsatz kommen. Dies betrifft insbesondere die Generierung oder Unterstützung bei der Erstellung von Texten, Bildern, Lerninhalten, Arbeitsblättern oder automatisierten Auswertungen innerhalb der Plattform (z. B. in der App oder im Mitgliederbereich über Mentortools).
Die Inhalte werden mit größter Sorgfalt geprüft, unterliegen jedoch nicht immer der vollständigen manuellen Nachbearbeitung. Es handelt sich nicht um automatisierte Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Die Verantwortung für die inhaltliche Prüfung liegt bei MyMentalCamp®. Der Einsatz von KI erfolgt stets unterstützend und ersetzt keine individuelle Beratung oder fachliche Betreuung.